Sono i risultati che l’azienda si prefigge di raggiungere.
Possono essere riferiti a:
- Reddittività
- Crescita
- Quote di mercato
- Volumi di prodotto
- Qualità di prodotto
- Volumi vendite
- Efficienza
- Diversificazione
- Stabilità economica
- Stabilità finanziaria
- ecc.ecc.
Forniscono la direzione da seguire per le decisioni quotidiane e per le attività all’interno delle varie funzioni presenti
nell’azienda.
Devono essere misurabili.
Un esempio di obiettivi di volumi di vendite e di volumi di prodotto:
- l’azienda «x» ha come obiettivo di crescita un incremento delle vendite del 15% raggiungendo i 3 milioni di prodotti l’anno.